تخطَّ إلى المحتوى

إجابات

الأسئلة الشائعة

أكثر الأسئلة تكراراً، بإجابات مباشرة. وإن لم يكن سؤالك هنا، سيجيبك فريقنا في المكالمة.

٥٣ سؤالًا وإجابة

إجابات

أكتر أسئلة بتتسأل من الملّاك والمشترين

الأساسيات

٤ أسئلة

ما هو إكسيتلي؟

إكسيتلي منصة مصرية متخصصة في عملية واحدة: نقل تعاقد عقاري ما زال تحت خطة سداد مع مطور، من مالك يريد الخروج إلى مشترٍ يريد الدخول مكانه.

وهو ليس سوقاً عقارياً عاماً. نتعامل فقط مع إعادة بيع وحدات لها تعاقد قائم وخطة سداد سارية.

هل أحتاج إلى حساب لاستخدام إكسيتلي؟

كمشترٍ: لا. تتصفّح كل الفرص المنشورة بحرية، وعندما تهمّك فرصة تترك بياناتك ويتصل بك فريقنا. لا حساب تنشئه ولا تسجيل دخول.

كمالك تريد الخروج من وحدتك: نعم، وتستغرق دقيقة تقريبًا. تسجّل اسمك ورقم موبايلك ورقمًا سريًا، والحساب ده هو طريقتك في متابعة وحدتك بعد كده: هي واقفة فين، ومحتاجين منك إيه، وكام مشترٍ سجّل اهتمامه بيها.

الحساب موجود عشان تقدر ترجع تكمّل — مش عشان يحجب عنك أي حاجة تانية في الخدمة.

مش معايا كل بيانات الوحدة دلوقتي. أقدر أكمّل بعدين؟

أيوه. بعد ما تسجّل، كل حاجة بتدخلها بتتحفظ أول بأول، وتقدر تقف في أي لحظة وتكمّل بعدين من حسابك — من جهاز تاني لو حبيت.

بنسألك الأساسيات الأول (نوع الوحدة، اسم المشروع، اللي دفعته لحد دلوقتي). التفاصيل والمدفوعات والمستندات كلها ممكن تيجي بعد كده.

أين يعمل إكسيتلي، وبأي عملة؟

إكسيتلي يعمل في مصر، وكل رقم على الموقع بالجنيه المصري.

والموقع متاح بالعربية والإنجليزية، وكلتاهما كاملة — ليست إحداهما ترجمة جزئية للأخرى.

السعر والأرقام

٤ أسئلة

كيف يُحدَّد سعر الفرصة؟

يسترد المالك بالضبط المبلغ الذي سدده للمطور، بعد أن يتحقق إكسيتلي منه. ولا يُضاف شيء فوقه.

هذا المبلغ الموثّق هو ما يظهر باعتباره المدفوع نقدًا حتى الآن. يسدده المشتري للمالك ثم يكمل خطة السداد المتبقية مع المطور مباشرة.

هل يمكن للمالك أن يطلب أكثر مما سدده؟

لا. استرداد المبلغ الموثّق المسدد فقط، دون أي زيادة، شرط للعرض على إكسيتلي، ويقرّ به كل مالك صراحةً عند تقديم وحدته.

ويُسجَّل هذا الإقرار مع الطلب.

كيف يُحدَّد سعر السوق؟

سعر السوق اليوم يحدده موظفو إكسيتلي المخوّلون أثناء المراجعة، قبل نشر الوحدة.

والقيمة التي يذكرها المالك لا تُنشر أبداً كسعر سوق. قد تفيد في النقاش، لكن الرقم الذي يظهر هو ما يسجّله فريقنا.

ما هو مكسب السوق بالضبط، وهل تُخصم منه الرسوم؟

مكسب السوق هو سعر السوق اليوم ناقص قيمة التعاقد، وقيمة التعاقد هي المبلغ الموثّق المسدد زائد المبلغ المتبقي للمطور.

ورسوم إكسيتلي لا تُخصم منه. الرقمان منفصلان ويُعرضان دائماً منفصلين، حتى تقرأ كل رقم على حقيقته.

أما رسوم نقل أو تنازل المطور فيحددها المطور، وهي غير مشمولة في أي رقم معروض على الموقع.

الرسوم

٢ أسئلة

من يدفع لإكسيتلي، وكم؟

المشتري يسدد ١٪ من قيمة التعاقد. والبائع لا يدفع شيئاً على الإطلاق — لا رسوم عرض، ولا رسوم إتمام، ولا عمولة.

متى تُستحق الرسوم؟

عند إتمام نقل التعاقد فقط. لا تُستحق عند إبداء الاهتمام، ولا عند التعريف بالطرف الآخر، ولا أثناء إجراءات النقل.

وإذا لم يكتمل النقل، فلا رسوم على أي طرف.

الخصوصية

٢ أسئلة

هل تُنشر المستندات التي أرسلها في أي مكان؟

لا. المستندات الأربعة المطلوبة تُستخدم للمراجعة فقط. تُحفظ بشكل خاص، ولا تتحول إلى صور للإعلان، ولا تظهر على أي صفحة عامة.

هل يظهر اسم البائع أو رقمه على الفرصة؟

لا. الفرصة المنشورة تصف الوحدة واقتصادياتها — المشروع والمطور والمنطقة وبيانات الوحدة وموعد الاستلام والأرقام. ولا تحمل أي هوية للبائع.

وبيانات المشتري تُعامل بالطريقة نفسها: رقمك يستخدمه فريقنا للاتصال بك بخصوص الوحدة، ولا يُنشر ولا يُمرَّر لأحد.

الإجراءات

٩ أسئلة

ماذا يحدث بعد أن أرسل بيانات وحدتي؟

يراجع فريقنا بياناتك ومستنداتك الأربعة، ثم يتصل بك على الرقم الذي تركته لتأكيد المبلغ الذي سددته والمبلغ المتبقي للمطور.

وبعد توثيق الأرقام وتحديد سعر السوق، تُعتمد الوحدة وتُنشر — دون اسمك أو بيانات تواصلك — أو نعود إليك بما ينقصنا.

ولا تُنشر أي وحدة تلقائياً أبداً. كل وحدة يعتمدها إنسان.

هل لازم ألاقي مشروعي في قائمة جاهزة؟

لأ — إنت بتكتب اسم المشروع زي ما إنت عارفه. مفيش قائمة تدوّر فيها، ومش شرط يكون المشروع موجودًا عندنا من قبل.

فريقنا هو اللي بيطابق اللي كتبته مع بيانات المشروع الرسمية أثناء المراجعة، وهيتأكد منك لو فيه أي لبس.

خطة السداد بتاعتي فيها دفعات إضافية أو أكبر. ده يمثّل مشكلة؟

إطلاقًا — ده شائع، والفورم بيسألك عنه مباشرة. بتجاوب نعم أو لا؛ ولو نعم، بتضيف كل دفعة إضافية، وسنة استحقاقها لو عارفها.

إحنا مش بنطلب منك تعدّ أقساط ولا تحسب أي حاجة. اللي يهم: المتبقي للمطور، وقيمة القسط، ودوريته.

هل بياخد رقم مرجعي؟

أيوه. كل وحدة، وكل مالك مسجّل، وكل طلب اهتمام بياخد رقمًا مرجعيًا دائمًا من ٧ أرقام — مثلًا ٠٠٠٠١٢٧ — لا يتغيّر أبدًا ولا يُعاد استخدامه لأي شيء آخر.

قوله لفريقنا يلاقوا ملفك فورًا. وهو رقم مرجعي مش كلمة سر: معرفته لا تعطي أحدًا أي صلاحية على حسابك ولا على مستنداتك.

ماذا يحدث بعد أن أبدي اهتمامي بوحدة؟

يتصل بك فريقنا بخصوص هذه الوحدة تحديداً ويشاركك خطة السداد والالتزام المتبقي للمطور وموقف المستندات.

وإذا قررت المضي قدماً، ندعم إجراءات نقل التعاقد مع المطور حتى الاكتمال.

هل إبداء الاهتمام يحجز الوحدة؟

لا. لا يوجد حجز في إكسيتلي. إبداء الاهتمام تعريف، وليس حجزاً.

وتظل الفرصة متاحة للجميع حتى يعلن إكسيتلي بيعها.

ما أنواع الوحدات التي يمكن عرضها؟

أي نوع صالح لإعادة البيع: شقق وفيلات وتاون هاوس وتوين هاوس وبنتهاوس وشاليهات ووحدات ساحلية، وكذلك الوحدات التجارية والإدارية والطبية مثل المحال والمكاتب والعيادات.

ونوع الوحدة وحده ليس سبباً للرفض أبداً.

ماذا لو كانت هناك أقساط متأخرة عن موعدها؟

تظل الوحدة محل دراسة. وجود أقساط متأخرة ليس سبباً للرفض التلقائي أبداً.

ينظر فريقنا في كل حالة على حدة، ويناقش معك الوضع قبل اتخاذ القرار.

هل يمكن للمالك أن يغيّر رأيه؟

نعم. يمكن للمالك الانسحاب في أي وقت قبل اكتمال النقل، ونزيل الوحدة من النشر النشط.

أسئلة السوق العقاري

إجابات عن الأسئلة اللي بتتسأل فعلًا في سوق العقارات المصري — البيع والتنازل والفسخ والشراء والتقييم.

المطور العقاري٢ أسئلة

إيه اللي لازم أراجعه قبل شراء وحدة من مطور؟

العقد نفسه: بنود التسليم والتأخير، شروط التنازل، وبنود الفسخ والشرط الجزائي.

الأرقام: إجمالي القيمة، المقدم، جدول الأقساط، وأي مبالغ إضافية زي وديعة الصيانة.

المشروع: ترخيصه، مرحلة الإنشاء الحالية، وميعاد التسليم المكتوب في العقد مش المعلن في الإعلان.

المطور: سابقة أعماله في التسليم، وطريقة تعامله بعد البيع.

ولو أي بند مش واضح، اطلب توضيحًا مكتوبًا قبل التوقيع.

أقيّم المطور العقاري إزاي؟

ابدأ بسابقة الأعمال: إيه المشروعات اللي سلّمها فعلًا، وامتى، وهل التسليم كان في مواعيده المعلنة.

بعدها جودة التنفيذ في مشروعات مكتملة — زور مشروع مسلَّم لو تقدر بدل ما تعتمد على الصور.

بعدها خدمة ما بعد البيع وإدارة المشروع بعد التسليم، وده اللي بيفرق في المعيشة اليومية.

وأخيرًا شروط التنازل والسداد عنده، لأنها بتأثر على قدرتك تخرج بعدين لو احتجت.

راجع المصادر الرسمية للمطور والمصادر المستقلة الموثوقة، ولاحظ إن آراء العملاء آراء مش حقائق.

ما زال لديك سؤال؟

أرسله لنا وسيعود إليك فريقنا بإجابة مباشرة.